退款说明

退款


1、  取消订单成功后,优惠券或者红包支付的部分,将无法返还到您的账户中(请在退款后三个工作日查询退款);

2、  账户余额和在线支付的部分,将在退款审核通过后,退回您原支付账户。

 

退货订单退款

若您办理了订单退货,退货商品商家确认收到货以后,申请的退款的金额会退回您原支付账户。

1、  非货到付款支付: 退款将原渠道退回。

2、  货到付款支付:请在申请退货时,与商家沟通退款的账号,否则默认货到付款支付的款项退至买家平台账号余额内。

 

拒收订单退款

若您对收到的商品不满意,直接进行了拒收,那么在订单拒收入库后,我们会将您支付的款项按原渠道退回。

 


 

如有任何疑问您可致电客服热线15750579655,我们将竭诚为您服务。

注意:退款单处理周期仅供参考,具体退款到账时间可能会受银行、支付机构、业务高峰等相关因素影响,敬请谅解。

 

退款进度查询

您可登录“我的信息--交易管理--退款查询”自助查询订单的退款进度。